Dailykepri.com | Batu Ampar – Air Batam Hilir mengumumkan adanya gangguan pasokan air minum di sejumlah wilayah Batam akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa berdiameter 150 mm di Jalan Kuda Laut, tepatnya di depan Polsek Batu Ampar, Kamis (26/3/2026). Perbaikan sedang berlangsung sehingga sejumlah pelanggan mengalami aliran air yang kecil hingga terhenti sementara.
“Dampak pekerjaan perbaikan kebocoran pipa 150mm di Jalan Kuda Laut depan Polsek Batu Ampar saat ini dalam proses perbaikan,” kata pihak Air Batam Hilir dalam keterangan resmi yang diterima redaksi. Perusahaan menegaskan upaya perbaikan dilakukan segera untuk memulihkan layanan.
Area yang terdampak meliputi Nagoya Valley, Bugis Junction, Prambanan, Borobudur, Villa Land Park, Polsek Batu Ampar, dan sekitarnya. Pelanggan di wilayah tersebut diimbau untuk bersiap menghadapi gangguan suplai air hingga perbaikan selesai.
Sebagai langkah mitigasi, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum untuk melayani pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam. “Mobil tangki dapat dikoordinir oleh Ketua RT/RW atau kelurahan setempat dan disampaikan melalui layanan resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” tambah pernyataan perusahaan.
Untuk pengaduan dan koordinasi permintaan mobil tangki atau informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan resmi Air Batam Hilir berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center (0778) 5700 000
– WA 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram @airbatamhilir
– Twitter @airbatamhilir
– Facebook airbatamhilir
– Website www.airbatam.com
– Email kontakpelanggan@airbatam.com
Perusahaan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan memastikan akan memberikan pembaruan lebih lanjut setelah perbaikan selesai dan suplai air kembali normal.
Komentar