Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir menyampaikan informasi kepada pelanggan terkait gangguan suplai air minum yang terjadi akibat kebocoran pipa DCIP berukuran 200mm di kawasan Simpang Aku Tahu, Sei Panas. Saat ini, proses perbaikan tengah dilakukan oleh tim teknis Air Batam Hilir guna memulihkan distribusi air secara bertahap.
Selama pekerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah akan mengalami gangguan berupa tekanan air yang kecil hingga terhentinya aliran air untuk sementara waktu.
Adapun area terdampak meliputi:
Komp Nusa Jaya, Komp Aku Tahu, Komp Griya Mas, Bukit Beruntung, Puriloka, Pasar Cik Puan, Bandar Srimas, dan sekitarnya.
Sebagai bentuk komitmen pelayanan, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1×24 jam. Pengajuan bantuan tangki air dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram: @airbatamhilir
– Twitter: @airbatamhilir
– Facebook: airbatamhilir
– Website: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau pelanggan untuk tetap memantau informasi melalui kanal resmi yang tersedia. Upaya percepatan perbaikan terus dilakukan agar suplai air dapat kembali normal secepatnya.
Komentar