Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir (ABH) kembali mengumumkan rencana pekerjaan terencana yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan keandalan pelayanan air bersih bagi masyarakat Batam. Sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan ini, ABH akan melaksanakan Pemasangan Flow Meter berukuran 200mm di salah satu instalasi vitalnya.
Pekerjaan teknis ini akan difokuskan di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPA) Sei Harapan. Sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan, kegiatan ini akan berlangsung pada:
Hari, Tanggal: Selasa, 11 November 2025
Waktu: Pukul 10.00 hingga 12.30 WIB
Durasi pekerjaan ini diperkirakan memakan waktu sekitar dua setengah jam. Pemasangan flow meter ini merupakan langkah penting dalam upaya ABH untuk memonitor debit air secara lebih akurat, mengoptimalkan distribusi, dan memastikan efisiensi pengelolaan air baku di IPA Sei Harapan.
Dampak dan Area Terdampak
Manajemen Air Batam Hilir menginformasikan bahwa selama proses pekerjaan berlangsung, akan terjadi dampak sementara pada suplai air minum kepada pelanggan di beberapa area.
Gangguan pelayanan yang mungkin dialami pelanggan adalah berupa air kecil (penurunan tekanan) hingga air terhenti untuk sementara waktu. Gangguan ini akan berlangsung proporsional dengan durasi pekerjaan yang telah dijadwalkan, yakni antara pukul 10.00 hingga 12.30 WIB.
Adapun wilayah yang diperkirakan akan terdampak oleh pekerjaan ini meliputi:
- Pondok Pratiwi 1
- Pondok Pratiwi 2
- Pondok Pratiwi 3
- Kartini Raya
- Citra Permata Residence
- Melati Garden
- Dan area sekitarnya
Himbauan dan Layanan Pelanggan
Menyadari bahwa ketersediaan air bersih sangat penting untuk aktivitas sehari-hari, Air Batam Hilir secara proaktif menghimbau kepada seluruh pelanggan yang berada di area terdampak untuk mengambil langkah antisipasi.
“Kami menghimbau kepada pelanggan untuk dapat menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai, agar kebutuhan sehari-hari dapat tetap dilakukan saat pekerjaan berlangsung,” demikian pernyataan resmi dari ABH.
Meskipun pekerjaan ini bersifat terencana dan berdurasi singkat, ABH tetap menyiagakan armada mobil tangki air minum sebagai bagian dari standar operasional prosedur (SOP) pelayanan. Layanan mobil tangki ini diprioritaskan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1×24 jam pasca pekerjaan.
Bagi pelanggan yang membutuhkan layanan mobil tangki, koordinasi dapat dilakukan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat. Selanjutnya, perwakilan wilayah dapat menyampaikannya secara resmi melalui berbagai saluran kepelangganan Air Batam Hilir.
Untuk informasi lebih lanjut, keluhan, atau permintaan layanan, pelanggan dapat menghubungi ABH melalui saluran resmi berikut:
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP): Berlokasi di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat (HO) Batam Center.
- Call Center: (0778) 5700 000
- WhatsApp (WA): 0811 778 0155
- Aplikasi: Mobile Application Air Batam Hilir
- Media Sosial: Instagram (@airbatamhilir), Twitter (@airbatamhilir), dan Facebook (airbatamhilir)
- Website: www.airbatam.com
- Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama pekerjaan ini berlangsung. Peningkatan infrastruktur ini diharapkan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan andal bagi seluruh pelanggan di masa mendatang.
Komentar