Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir menyampaikan pemberitahuan kepada seluruh pelanggan terkait gangguan suplai air minum yang terjadi akibat kebocoran pipa distribusi berukuran DN 200mm di kawasan Simpang Kuda, Sei Panas. Saat ini, proses perbaikan tengah dilakukan oleh tim teknis Air Batam Hilir.
Selama pekerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah akan mengalami gangguan pelayanan berupa tekanan air yang kecil hingga terhentinya aliran air secara sementara.
Adapun area terdampak meliputi:
Pertokoan Rezeki Graha Mas, Pertokoan Bumi Riau Makmur, Pertokoan Inti Batam, Pertokoan Executive Centre, dan sekitarnya.
Sebagai bentuk komitmen pelayanan, Air Batam Hilir telah menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 1×24 jam. Pengajuan bantuan tangki air dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan berikut:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center
– Call Center: (0778) 5700 000
– WhatsApp: 0811 778 0155
– Mobile Application Air Batam Hilir
– Instagram: @airbatamhilir
– Twitter: @airbatamhilir
– Facebook: airbatamhilir
– Website: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau pelanggan untuk tetap memantau informasi melalui kanal resmi yang tersedia. Upaya percepatan perbaikan terus dilakukan agar suplai air dapat kembali normal secepatnya.
Komentar