Dailykepri.com | Batam – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, Air Batam Hilir akan melakukan pekerjaan penyempurnaan pada sistem server pembayaran dan pelayanan. Proses ini dijadwalkan berlangsung pada:
Selasa, 17 Juni 2025 pukul 23.00 WIB hingga
Rabu, 18 Juni 2025 pukul 05.00 WIB
Selama masa pemeliharaan tersebut, sejumlah layanan akan mengalami gangguan sementara, antara lain:
– Tidak dapat melakukan pembayaran tagihan air secara online
– Tidak dapat mengakses informasi besaran tagihan air melalui saluran komunikasi pelanggan
– Tidak dapat mengakses aplikasi Mobile Customer Info
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi selama proses berlangsung. Penyempurnaan sistem ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan keandalan dan efisiensi layanan.
Untuk kebutuhan informasi lebih lanjut atau penyampaian keluhan, pelanggan dapat menggunakan saluran resmi berikut:
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center
Call Center: (0778) 5700 000
WhatsApp: 0811 778 0155
Aplikasi Mobile: Air Minum Batam
Website: [www.airbatam.com](https://www.airbatam.com)
Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Media sosial:
– Instagram: @airbatamhilir
– Twitter: @airbatamhilir
– Facebook: Air Batam Hilir
Manajemen Air Batam Hilir menegaskan komitmennya untuk terus melakukan peningkatan sistem secara berkala guna memberikan layanan prima bagi seluruh masyarakat Batam.
Komentar