Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan bahwa pengiriman tangki air diberikan secara gratis kepada pelanggan yang mengalami gangguan suplai air sementara, tanpa dipungut biaya apapun. Kebijakan ini berlaku untuk membantu pelanggan yang mengalami air mati atau terhentinya pasokan air hingga jangka waktu tertentu.
Pengiriman tangki air disediakan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai selama 1×24 jam. Permohonan dapat dikoordinasikan melalui RT/RW atau kelurahan setempat atas nama pelanggan, lalu disampaikan melalui layanan resmi kepelangganan Air Batam Hilir. Semua permohonan harus masuk melalui saluran resmi tersebut agar dapat diproses.
Untuk memastikan penanganan cepat dan akurat, Air Batam Hilir menegaskan bahwa permintaan tangki air harus disampaikan melalui kanal resmi kepelangganan. Layanan ini dimaksudkan sebagai langkah darurat sementara sampai pasokan air normal kembali, dan tidak dikenakan biaya kepada pelanggan yang memenuhi syarat.
Gunakan salah satu saluran resmi berikut untuk penanganan keluhan dan informasi kepelangganan:
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP): Bengkong, Batu Aji, & HO Batam Center
- Call Center: (0778) 5700 000
- WhatsApp: 0811 778 0155
- Mobile Application: Mobile Application Air Batam Hilir
- Instagram: @airbatamhilir
- Twitter: @airbatamhilir
- Facebook: airbatamhilir
- Website: www.airbatam.com
- Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Komentar