Dailykepri.com | Batam – Air Batam Hilir mengumumkan akan melakukan pekerjaan terencana berupa perbaikan kebocoran pipa steel berdiameter 400 milimeter yang berlokasi di depan kawasan Thrive, Lubuk Baja, pada Selasa, 9 Desember 2025 mulai pukul 21.00 WIB hingga selesai. Kegiatan ini diperkirakan akan berdampak langsung terhadap gangguan suplai air minum di sejumlah wilayah di Kota Batam.
Selama proses perbaikan berlangsung, pelanggan di beberapa area akan mengalami gangguan berupa tekanan air yang kecil hingga terhentinya aliran air secara sementara. Wilayah yang terdampak meliputi Tanjung Sengkuang, Batu Merah, Batu Ampar, Bengkong Polisi, serta kawasan sekitarnya.
Sebagai langkah antisipatif, Air Batam Hilir mengimbau seluruh pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air secukupnya guna memenuhi kebutuhan sehari-hari selama masa perbaikan. Perusahaan juga telah menyiagakan armada mobil tangki air minum untuk membantu pelanggan yang mengalami gangguan suplai air lebih dari 24 jam.
Koordinasi distribusi air melalui mobil tangki dapat dilakukan melalui Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat. Pelanggan juga dapat menyampaikan permintaan dan keluhan melalui berbagai saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir, antara lain:
– Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center
– Call Center di nomor (0778) 5700 000
– WhatsApp di 0811 778 0155
– Aplikasi seluler Air Batam Hilir
– Media sosial: Instagram (@airbatamhilir), Twitter (@airbatamhilir), dan Facebook (airbatamhilir)
– Situs web resmi: www.airbatam.com
– Email: kontakpelanggan@airbatam.com
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berkomitmen menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin demi menjaga kualitas layanan kepada pelanggan.
Komentar